Vi byter telefonnummer och öppettider

6 maj, 2015

Start » Våra krav » Vi byter telefonnummer och öppettider

Vi har nu valt att ta bort vårt betalnummer och i från och med första juni 2015 har vi ändrade öppettider i kundtjänst.

Telefonnummer

För att få vår kundtjänst ännu bättre än vad den är idag så har vi fasat ut vårt betalnummer (0900 – 100 11 00), det går självklart att ringa dit tills numret försvinner ifrån allas register. Ni kan nu nå vår kundtjänst på 018 71 00 02, vilket är samma nummer som gällde för telefonlån tidigare. Samtalet kostar som ett lokalt samtal och när du ringer dit får du tala med handläggare direkt

Öppettider

Nu ändrar vi om våra öppettider för kundtjänst, på vardagar förkortar vi öppettiderna med två timmar då vår samarbetspartner Kronofogden endast har öppet till 18, vilket betyder att efter kl 18 kan vi tyvärr inte ge så bra support som vi vill. Och så klart vill vi ger er den bästa supporten som vi kan.

På helgen förkortar vi öppettiden med fyra timmar då belastningen inte är tillräckligt stor.

I och med att vi har förkortat våra öppettider kommer vi att ha en större bemanning vilket kommer leda till att vi kommer kunna handlägga era ärenden mycket snabbare en tidigare.

Summering

Vi har tagit bort vårt betalnummer, ni når oss nu på
018 71 00 02

Ändrade öppettider från och med första juni 2015

Mån – Fre: 8 – 18
Lör: 10 – 14
Sön/röda dagar: Stängt

© Smspengar 2007 -2018 Alla rättigheter reserverade